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Canon EOS 1D X Fehler

FAQ: Wichtige Bekanntmachung zur EOS-1D X/EOS-1D C [Hinzugefügt am 18. Juni 2013]

Details:

Durch ungleichmäßige Schmierung des Fokussiermechanismus können bei manchen der nachfolgend aufgeführten Produkte mit der Zeit folgende Probleme auftreten:

1.       Der Autofokus sucht, stellt aber nicht auf das Motiv ein.
(Die Ursache hierfür sind kleinste Teilchen, die durch Verschleiß aufgrund der zuvor beschriebenen ungleichmäßigen Schmierung entstehen.)

2.       Das Bild im Sucher ist verschwommen oder nicht stabil.
(Tritt bei zunehmendem Verschleiß auf.)

Identifizierungsvorgang:

1.       EOS-1D X: Das zuvor beschriebene Problem kann auftreten, wenn die sechste Stelle der Seriennummer „1“, „2“, „3“, „4“, „5“, „6“ oder „7“ lautet.

2.       EOS-1D C: Das zuvor beschriebene Problem kann auftreten, wenn die sechste Stelle der Seriennummer „1“ lautet.

HINWEIS: Wenn eines der unten dargestellten Kennzeichnungen auf dem Akkufach der Kamera abgebildet ist, ist die Kamera NICHT vom zuvor beschriebenen Problem betroffen, selbst wenn die sechste Stelle der Seriennummer eine der zuvor genannten Ziffern ist.  

Kennzeichnungen nicht betroffener Kameras finden Sie unter:

www.canon.de/Support/Consumer_Products/products/cameras/Digital_SLR/EOS-1D_X.aspx

Lösung:

Wenn Sie eine der eventuell betroffenen Kameras besitzen, können Sie diese ab 24. Juni 2013 kostenlos reparieren lassen.

Wenn Sie in einem der unten aufgeführten Länder wohnen, klicken Sie auf das jeweilige Land, um sich erstmalig für die Reparatur zu registrieren. Nach dieser Registrierung wird Sie ein Mitarbeiter des Canon Service Center innerhalb von 7 Tagen kontaktieren, um einen Reparaturtermin mit Ihnen zu vereinbaren.

Austria Belgium (FR) Belgium (NL) Czech Republic Denmark Finland France Germany
Hungary Ireland Italy Luxembourg Netherlands Norway Poland Portugal
Slovakia Spain Sweden Switzerland (DE) Switzerland (FR) UK

 Wenn Sie in keinem der aufgeführten Länder wohnen, wenden Sie sich an eine unserer autorisierten Servicestellen, um einen Reparaturtermin zu vereinbaren. Wenn Ihr Land nicht in der Liste unserer autorisierten Servicestellen aufgeführt ist, wenden Sie sich an Ihre zuständige Canon Vertretung vor Ort.

Wir möchten uns bei allen Kunden für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir sind bemüht, unseren Kunden Produkte von höchster Qualität anzubieten, und wir legen größten Wert auf Qualität, damit Sie mit unseren Produkten zufrieden sind.

Wir hoffen, dass sich die Unannehmlichkeiten in Grenzen halten.

 

Viele Grüße

Ihr Professional Imaging Team.


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